Sunvol には 5 人のアフターセールスチームがあります。弊社製品がお手元に届きましたら、対応する電子取扱説明書とチュートリアルビデオをお送りいたします。
また、1年間の保証(人為的な障害を除く)と専門チームによるオンラインテクニカルサポートを提供しています。コンポーネントの問題については、コア部品には1%の比率に応じたスペアパーツが装備されているため、コンポーネントの問題を迅速に処理して交換できます。ソフトウェアに関する質問については、チュートリアルのフルセットを提供し、ソフトウェア開発エンジニアからオンラインで回答を得ることもできます。
